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Esta guía le mostrará cómo se realizan las entrevistas grupales, además de las preguntas comunes de las entrevistas grupales que podría recibir.
Estás en un vestíbulo esperando tu turno para que te llamen para tu entrevista de trabajo. Hay otras cuatro personas esperando, pero no les prestas atención porque estás ocupado ensayando mentalmente las respuestas de la entrevista. Luego, un reclutador dice su nombre seguido de los nombres de las cuatro personas sentadas en el vestíbulo y luego los dirige a todos a una gran sala de conferencias. Resulta que vas a tener una entrevista grupal, no la individual que esperabas.
Sorpresas como esta no son desconocidas, pero afortunadamente ocurren cada vez menos debido a las redes sociales y sitios web como Glassdoor. En esta publicación, aprenderá qué esperar en una entrevista grupal y cómo se llevan a cabo las entrevistas grupales.
Dos tipos de entrevistas grupales
Su experiencia y las estrategias que necesitará dependerán del tipo de entrevista grupal a la que asistirá. ¿Hablará con varios representantes de la misma empresa o competirá contra varios candidatos para el mismo puesto? Siga leyendo para saber cómo funcionan las entrevistas grupales y los dos tipos de entrevistas grupales que puede esperar.
1. Entrevistas grupales y actividades grupales
La configuración típica suele ser un entrevistador que interroga a varios candidatos. Cada uno tendrá un turno para responder la misma pregunta y su objetivo principal es destacarse frente a la competencia. Las entrevistas grupales con más de diez candidatos, sin embargo, no siempre proceden de esta manera porque no hay suficiente tiempo para que todos tengan un turno. Entonces, en este caso, debe encontrar el equilibrio entre responder tantas preguntas de la entrevista grupal como pueda y no monopolizar la atención del entrevistador.
Algunas entrevistas grupales también incluyen una actividad o tarea, en la que se espera que trabaje con otros candidatos para lograr un objetivo común relacionado con el trabajo. En los trabajos de ventas, a menudo se les pide a los participantes que creen una presentación de los productos de la empresa, que luego se mostrará frente a todo el grupo, mientras que los trabajos de programación a veces incluyen una tarea de depuración o un pequeño proyecto de codificación.
2. Entrevista del Panel
En una entrevista de panel, responderá preguntas de varios entrevistadores, que a menudo incluyen un representante de recursos humanos, su jefe potencial y alguien con un rol similar. En comparación con la configuración descrita anteriormente, las entrevistas de panel tienden a sentirse como una inquisición debido a todas las preguntas de seguimiento que recibirá.
¿Por qué las empresas usan entrevistas grupales?
Las entrevistas grupales a menudo se realizan para trabajos de primera línea como los de venta minorista, servicio al cliente y servicio de alimentos porque estos roles dependen de la capacidad del candidato para resolver problemas, mantener la calma y pensar rápido mientras sonríe.
No significa que las entrevistas grupales se limiten a los roles mencionados anteriormente, ya que más empleadores comienzan a preferir esta configuración porque es rentable. Después de todo, es más barato y rápido entrevistar a diez personas a la vez que hablar con ellas individualmente. Y dado que los solicitantes deberán interactuar con otros durante la discusión, también les brinda a los empleadores una vista previa de cómo reaccionan los solicitantes en un entorno que pone a prueba sus habilidades de comunicación, liderazgo y trabajo en equipo.
Consejos para entrevistas grupales y estrategias de preparación
Ya sea que estés frente a varios entrevistadores o frente a otros solicitantes, no puedes permitirte perder el tiempo. Tienes que mantenerte alerta durante toda la prueba, incluso si no eres el que habla, porque lucir despistado una vez que la atención de todos vuelve a ti es doblemente vergonzoso en cualquier grupo. Use las estrategias a continuación para prepararse para su próxima entrevista grupal para que no lo tome desprevenido esta nueva experiencia de búsqueda de empleo.
1. Llevar a cabo la debida diligencia con el(los) entrevistador(es)
Esto se aplica a ambos tipos de entrevistas grupales, pero es especialmente importante en una configuración de panel porque conocer la posición del entrevistador lo ayudará a comprender su punto de vista cuando se trata de las preguntas de la entrevista grupal que hacen.
Qué buscar:
- Nombre completo del entrevistador
- Puesto en la empresa
- Cualquier cosa para romper el hielo
- por qué están contratando
- Antecedentes educativos
Si bien es posible que no tenga la oportunidad de investigar a los miembros del panel antes de la entrevista grupal (especialmente si la entrevista grupal fue una sorpresa), si escucha atentamente mientras se presenta a los miembros del panel, puede aprender mucho sobre cada miembro.
2. Salude tanto a los entrevistadores como a los candidatos individualmente
Llegue temprano al lugar, luego preséntese al entrevistador y a todos los demás participantes. Sí, esto incluye a otros solicitantes. Esto no solo rompe el hielo, también es una buena manera de obtener el nombre de todos para que pueda usarlo cuando se dirija a ellos durante la entrevista. Puede pensar que dirigirse a otro solicitante por su nombre no es importante, pero para el entrevistador esto demuestra que tiene buenas habilidades sociales.
3. Sea amigable, pero sea fiel a sus convicciones
La tendencia a ir junto con la multitud es fuerte en cualquier configuración de grupo. Con amigos y familiares, las personas suelen mantener el statu quo para evitar discusiones y lo mismo se aplica en el lugar de trabajo. Solo en el trabajo, los empleadores buscan personas que no se avergüencen de los argumentos porque ese es un rasgo necesario para el liderazgo.
No dude en sacudir el barco en entrevistas grupales si cree en su respuesta y tiene un argumento sólido. Es posible que no esté solicitando un puesto de liderazgo, pero esta es una buena manera de sobresalir en una discusión en la que las personas tienden a estar de acuerdo con la opinión más popular. Si tiene miedo de ser demasiado fuerte, enmarque su contraargumento como una pregunta. Por ejemplo, en lugar de afirmar que el consenso del grupo sobre una estrategia de ventas es incorrecto, pregunte «¿Esta táctica de ventas siempre funcionó para ti anteriormente?» Es más fácil hacer que el grupo cuestione su opinión primero que decirles que están completamente equivocados.
4. Escucha más de lo que hablas
En una entrevista típica, todas las preguntas de la entrevista son específicamente para usted, pero en las entrevistas grupales debe esperar su turno. Use este tiempo de inactividad para escuchar lo que dicen otros candidatos para que pueda encontrar una mejor respuesta cuando sea su turno de hablar.
No interrumpa a otros candidatos ni al entrevistador, incluso si tiene algo bueno que decir, porque eso lo hará lucir agresivo.
5. Involucra a todos en tus respuestas
Repetir la misma respuesta que otros solicitantes no lo ayudará a sobresalir. Si escuchó a otros candidatos, puede desarrollar sus ideas agregando sus propios pensamientos al final. Di algo como«Creo que (Nombre) tiene razón, tenemos que (parafrasear la respuesta de otro solicitante), pero también creo que deberíamos (agregar sus ideas aquí)».
También puede hacer esto en una configuración de panel si muestra comprensión de la vacilación del panelista antes de abordar su pregunta. Por ejemplo, puedes decir, “(Nombre del panelista), entiendo su vacilación sobre mi (con lo que no está de acuerdo o no le gusta en su respuesta anterior) porque la empresa (por qué cree que el panelista no está de acuerdo). Sin embargo, si considera (explique su contraargumento).”
Si llegó temprano y pasó algún tiempo hablando con otros candidatos, también puede relacionar esas conversaciones con su respuesta si son relevantes. Por ejemplo, si ambos son desarrolladores web, es posible que hayan hablado sobre el Reglamento general de protección de datos (GDPR) y cómo afecta los sitios web que construyen o mantienen. Cuando el entrevistador le pregunte qué hace para mantenerse al día con los cambios de la industria, o sobre un proyecto reciente o desafiante, puede insertar casualmente su discusión sobre GDPR.
6. Responda primero de vez en cuando
Para sobresalir, debe dar la mejor respuesta o ser el primero en compartir sus pensamientos. Dado que es imposible garantizar que siempre tendrá la mejor respuesta en una configuración de grupo, será más fácil sobresalir si es el primero en responder la pregunta. Por supuesto, solo debe hacer esto de vez en cuando para que no parezca que está bloqueando a otros solicitantes.
7. Tenga confianza en su lenguaje corporal y voz
Las entrevistas grupales favorecen a las personas carismáticas y confiadas, así que mantén la cabeza en alto, la espalda relajada y sonríe cuando respondas. Mantenga su voz clara y nivelada, no deje que se apague en medio de la respuesta porque eso solo les dará a otros solicitantes la oportunidad de interrumpirlo.
Preguntas comunes de entrevistas grupales
Las preguntas que se hacen en las entrevistas grupales son similares a las que se hacen en las entrevistas individuales; la única diferencia quizás es que no recibirá preguntas aclaratorias sobre la información en su currículum a menos que esté en un panel configurado. A continuación se presentan algunas de las preguntas de la entrevista grupal que puede esperar:
1. ¿Cómo lo describirían sus compañeros de trabajo?
Piense en los adjetivos que sus colegas usarían para describir su actitud en el trabajo y luego respalde esos adjetivos con ejemplos extraídos de la experiencia. Por ejemplo, puedes decir “Mis compañeros de trabajo me describirían como adaptable porque no tengo problemas para trabajar con diferentes personas. Simplemente me llevo bien con todos”.
2. ¿Qué te motiva?
Sarah Taylor, Gerente de Adquisición y Desarrollo de Talento en Wall, Einhorn y Chernitzer, dice que esta es una de sus preguntas de referencia en las entrevistas grupales. Ella agrega: “La mejor manera de responder a esta pregunta es ser honesto. Si te encanta la sensación de logro, eso es genial. Si lo impulsa el dinero, hágalo suyo”.
Esta pregunta le permite conocer a los candidatos a nivel personal, por lo que no tiene sentido mentir sobre lo que te motiva. Probablemente será obvio si das una respuesta cursi o falsa de todos modos y eso solo hará que el entrevistador sospeche de ti.
3. ¿Por qué solicitó este trabajo? ¿Por qué esta empresa?
Mencione las razones específicas por las que eligió solicitar ese trabajo. Sin embargo, trate de no enfocar sus respuestas en el salario o los beneficios que ofrecen porque eso podría hacer que el entrevistador asuma que se irá una vez que obtenga una mejor oferta. Hable sobre la misión, los productos o la industria de la empresa y encuentre una manera de vincular eso con sus intereses personales.
4. ¿Cómo pueden sus habilidades y experiencias promover la misión de nuestra empresa?
Al igual que la pregunta anterior, esto prueba si se ha tomado o no el tiempo para investigar los antecedentes y objetivos de la empresa.
Robin Schwartz, General HR en MFG Jobs, dice que «la respuesta del candidato es un buen indicador de su confianza en promover la misión de la empresa y, hasta cierto punto, qué tan comprometidos estarían en sus trabajos una vez contratados».
Cuando sea posible, relacione sus respuestas a esta pregunta con los logros o habilidades enumerados en su currículum. Si no puede vincular claramente los antecedentes, los objetivos o la visión de la empresa con nada en su currículum, ahora es el momento de adaptarlo al trabajo que está solicitando. Esta guía le mostrará cómo.
5. ¿Cómo encajan sus objetivos profesionales con esta empresa?
El entrevistador no está interesado en tus planes de carrera aquí, así que no limites tu respuesta a dónde quieres estar en unos años. En cambio, conecte sus objetivos profesionales con las habilidades que desea aprender y los desafíos que desea superar como parte de su trabajo.
El entrevistador solo está interesado en lo que puede hacer por la empresa, y sus posibles promociones laborales no son exactamente un beneficio para ellos, por lo que debe enmarcar su respuesta de una manera que articule claramente su valor como candidato.
