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¿Qué es el cambio de marca? 6 mejores ejemplos de cambio de marca y 4 estrategias principales

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Cuando inicia un negocio por primera vez, la marca es probablemente lo último que tiene en mente. Después de todo, es difícil sentarse y hojear las fuentes cuando todavía está tratando de averiguar quiénes son sus clientes (y dónde encontrarlos).

Además, incluso si hizo de la creación de una identidad de marca una prioridad, al principio, un cambio en los planes comerciales podría haber dejado obsoleta su estrategia de marca inicial. Ya sea que sus esfuerzos de diseño de marca comenzaron (y terminaron) con un logotipo anotado en una servilleta, o si se abrió camino a través de la pizarra a través del proceso completo de marca, desde los valores de la marca hasta las variaciones del logotipo, en algún momento las cosas dejaron de funcionar.

Como sea que hayas llegado aquí, no eres feliz. Afortunadamente, el cambio de marca no es raro: muchas marcas importantes, desde Dunkin’ Donuts hasta Uber, han cambiado de marca con éxito en el pasado. Si está considerando un cambio de marca, siga leyendo para aprender cómo cambiar el nombre de una empresa, además de ejemplos de otras marcas que cambiaron con éxito su sitio web, nombre, logotipo o la misión y el propósito de toda la empresa.

Bien, ahora que sabemos qué es el cambio de marca, asegurémonos de que tienes la Correcto razones para cambiar de marca.

Las razones correctas (e incorrectas) para cambiar la marca

Los cambios de marca son complicados y conllevan grandes riesgos.

Incluso las grandes marcas no son inmunes, solo mire a Uber. Después de rediseñar su logo, 44% de las personas no estaban seguros de lo que representaba el logotipo de Uber.

En última instancia, conocer los riesgos del cambio de marca puede ayudarlo a determinar si va o no a cambiar de marca por las razones correctas.

Si está considerando cambiar la marca de su negocio porque las ventas han sido lentas o los esfuerzos de reconocimiento de marca no parecen estar dando sus frutos, es posible que desee reconsiderarlo: estos problemas pueden resolverse potencialmente creando una nueva estrategia de marketing o realizando una investigación de mercado. para identificar la causa subyacente.

Pero si está considerando un cambio de marca porque la visión, la misión, los valores y el mercado de su empresa ya no se reflejan en su marca, entonces un cambio de marca podría ser la decisión correcta.

Hay algunas otras razones importantes por las que podría considerar un cambio de marca, que incluyen:

Nuevas ubicaciones

Es posible que deba actualizar su marca si se está expandiendo a mercados internacionales que no se identificarán con su logotipo, mensajes, etc. actuales.

Reposicionamiento del mercado

Las marcas están diseñadas para conectar a las empresas con sus clientes, por lo que si reposiciona su negocio para dirigirse a un perfil de cliente completamente nuevo, ya sea a través del producto, el lugar, el precio o la promoción, su marca deberá hacer lo mismo.

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La misión, la visión y los valores de su negocio deben regir cada decisión que tome, incluidas las decisiones de marca. Si sus MVV están cambiando y girando la dirección de su negocio junto con ellos, deberá reevaluar su marca.

Fusiones y adquisiciones

Cuando dos empresas se unen, dos marcas también se unen. Si su empresa fue adquirida o se unió a otra empresa, no puede dejar que ambas marcas peleen. Encontrar una nueva marca que refleje la nueva entidad evitará confusiones y generará confianza.

Además, aquí hay algunas razones no cambiar la marca:

Aburrimiento

Con demasiada frecuencia, las personas consideran un cambio de marca porque están cansadas de ver el mismo logotipo y eslogan todos los días. Cuando comience a sentirse inquieto con su marca, recuerde que a sus clientes (que la ven con mucha menos frecuencia) les puede encantar ese color característico que usted ha llegado a detestar.

Encubrir una crisis

Ya sea que esté trabajando contra problemas internos persistentes o defendiéndose de la mala prensa, un cambio de marca no es la respuesta. La mayoría de los consumidores y empleados son lo suficientemente inteligentes como para ver a través de su cambio de marca y reconocerlo por lo que es: un encubrimiento.

Impacto y ego

Para los nuevos gerentes, un cambio de marca puede parecer la forma más rápida de dejar su huella. Pero la mayoría de los nuevos gerentes no están implementando el tipo de cambio institucional que justifica un cambio de marca. La mayoría de las veces, los nuevos líderes que insisten en un cambio de marca lo hacen más por sí mismos que por la empresa.

buscando atención

Tal vez las ventas han fracasado, o tal vez los esfuerzos de reconocimiento de marca no se están recuperando, pero de cualquier manera, saltar a un cambio de marca es el movimiento equivocado. En el mejor de los casos, generará algo de entusiasmo a corto plazo, sin la estrategia de ventas y marketing que lo sustente. En el peor de los casos, perderá el reconocimiento de marca que tenía y retrasará sus esfuerzos de ventas y marketing.

Si ha determinado que un cambio de marca sigue siendo la opción correcta para usted, siga leyendo para aprender a diseñar una estrategia de cambio de marca.

Estrategias de cambio de marca

1. Cambia tu logotipo.

Una de las principales estrategias del rebranding es cambiar tu logo. El uso de un nuevo logotipo les permitirá a sus clientes saber que la identidad de su marca es diferente. Puede hacerlo más elegante, usar diferentes colores, etc. La razón principal para cambiar su logotipo es que coincida con la nueva identidad que está comercializando con el cambio de marca.

2. Cambiar el posicionamiento de la marca.

Después de cambiar el logotipo de su marca, es importante cambiar también el posicionamiento de su marca. No puede simplemente cambiar sus colores y logotipo y llamarlo un día. El contenido que está comercializando necesita comunicar un mensaje determinado, ya sea su misión, valores o visión. Cambiar el posicionamiento de su marca les permitirá a sus clientes saber cuál es su nueva misión, valores o visión.

3. Crea nuevos anuncios.

Una vez que sepa cómo sonarán su logotipo y su mensaje, es hora de crear nuevos anuncios y contenido con este mensaje en mente. Estos anuncios deben comunicar claramente los cambios en su marca y lo que significan para los clientes. Esto puede ayudarlo a atraer a un nuevo grupo demográfico y llegar a un público más amplio.

4. Cambia la voz de tu marca.

Finalmente, cuando llegue el momento de cambiar la marca, querrá cambiar la voz de la marca. La voz de tu marca es la perspectiva desde la que escribes todo tu contenido de marketing. Su voz es formal, informal, ingeniosa, etc. Si está cambiando de marca, tiene sentido cambiar la voz de su marca y anunciar su cambio de marca en su nuevo tono de voz.

Ahora, recordemos que todos los cambios de marca se crean de la misma manera, así que primero consideremos si un cambio de marca parcial o total es la mejor opción para su negocio.

Cambio de marca parcial o total

Cuanto más establecidos estén su negocio y su marca, más tendrá que perder con un cambio de marca.

Si su negocio es más maduro, un cambio de marca parcial puede ayudarlo a conservar la lealtad a la marca que ha construido, mientras actualiza su imagen para mantenerse al día con los tiempos cambiantes.

Piense en un cambio de marca parcial como un ajuste centrado en su identidad de marca visual para adaptarse a nuevas ofertas o mercados, en lugar de una crisis de identidad completa.

Eso no quiere decir que un cambio de marca parcial no pueda ser efectivo. solo mira Especia vieja. La empresa de desodorantes masculinos redefinió su lugar en el mercado y ha visto crecimiento masivo cada año desde el reposicionamiento la marca, todo mientras se conserva lo que hizo que Old Spice fuera genial en primer lugar.

Sin embargo, si está experimentando un cambio de identidad completo y la misión, la visión y los valores de su empresa están cambiando, es posible que sea necesario un cambio total de marca. Esta opción suele ser adecuada para situaciones como fusiones, revisiones de productos y otros cambios fundamentales similares.

Aquí, todo está sobre la mesa, desde su nombre hasta su propósito, su mercado o la identidad de su marca.

Si un cambio de marca parcial es un retoque rápido, el cambio de marca total es un cambio de imagen completo.

Una vez que haya determinado si necesita un cambio de marca parcial o total, eche un vistazo a los siguientes cinco pasos que querrá implementar para cambiar de marca con éxito.

1. Restablece la audiencia y el mercado de tu marca.

Después de una extensa investigación de mercado, incluidos los grupos de enfoque y el análisis de los datos, notó algo sorprendente: sus clientes (o competidores) no son quienes pensaba que eran.

Tal vez sea un grupo demográfico con el que nunca pensó que se relacionaría. Alternativamente, tal vez haya un nuevo competidor en el mercado y sus productos o servicios estén compitiendo directamente con los suyos.

Y tienes los datos para probarlo.

Eche un vistazo a quién le está comprando realmente a usted y a quién está comprando desde, en lugar de ti. Comparar esto con su mercado objetivo inicial y su audiencia puede revelar algunas diferencias marcadas.

Una vez que haya establecido su mercado y audiencia reales, estará listo para comenzar a cambiar la marca de su empresa para conectarse con sus clientes (y ser más astuto que sus competidores).

2. Redefina la visión, misión y valores de su empresa.

¿Qué estás haciendo? ¿Cómo lo haces? ¿Por que lo haces?

Cuando esté reevaluando su visión, misión y valores durante un cambio de marca, estas son las tres preguntas que deberá hacerse. Si bien es fácil dar por sentadas las bases de su mensajería, pueden cambiar a medida que crece la empresa.

Los nuevos productos, prioridades, servicios o partes interesadas pueden deshacer por completo lo que alguna vez pareció un hecho.

Aquí hay algunos componentes principales de su empresa que querrá analizar para decidir qué parte(s) de su empresa necesita un poco de TLC.

Visión

Este es un grande. La visión actúa como la estrella del norte para cada acción que emprende su empresa, por lo que es fundamental que tenga una comprensión firme de su visión antes de seguir adelante; además, tal vez con el tiempo su visión haya cambiado. Está bien, pero es vital que redefina su visión lo más rápido posible para asegurarse de que todos sus empleados tomen decisiones con esa visión en mente.

Cuando cambia de marca, la visión de la empresa afectará todo, desde el rediseño de su sitio web hasta su proceso de contratación.

Misión

Si la visión es tu qué, la misión es…

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