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Por qué comprar listas de correo electrónico siempre es una mala idea (y cómo crear la tuya gratis)

Necesita personas a las que pueda enviar correos electrónicos, y las necesita rápidamente. Ah, y si pudieras conseguirlos bastante baratos, también sería genial.

Esa es la mentalidad en la que se encuentran muchos especialistas en marketing cuando hablan por teléfono con una empresa de compras por lista: necesitamos nuevas personas a las que enviar correos electrónicos para ayudar a nuestro equipo de ventas. Sin embargo, actuar en ese momento de desesperación puede causar más daño que bien.

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Sí, miles de contactos están a una tarjeta de crédito, pero su correo de propaganda El programa, una parte crítica de una estrategia de marketing entrante completa, puede sufrir seriamente. ¿Tiene curiosidad por saber por qué comprar listas de correo electrónico es el beso de la muerte de un vendedor de correo electrónico legítimo? sigue leyendo

Además, le daremos una lista de formas impecables y efectivas de crear su lista de marketing por correo electrónico sin simplemente comprar una.

Métodos para adquirir una lista de correo electrónico

Antes de entrar en las trampas de comprar direcciones de correo electrónico, revisemos tres formas en que los especialistas en marketing actualmente pueden adquirir sus listas de correo electrónico:

1. Compre una lista de correo electrónico.

Usted trabaja con un proveedor de listas para encontrar y comprar una lista de nombres y direcciones de correo electrónico en función de la información demográfica y/o psicográfica. Por ejemplo, puede comprar una lista de 50 000 nombres y direcciones de correo electrónico de personas que viven en Minnesota y no tienen hijos. Hay varias formas sostenibles de utilizar el marketing por correo electrónico para hacer crecer su negocio. Este no es uno de ellos.

2. Alquile una lista de correo electrónico.

Además, al trabajar con un proveedor de listas, identifica un segmento de personas para enviarles un correo electrónico, pero en realidad nunca propio la lista. Como tal, no puede ver las direcciones de correo electrónico de las personas a las que está enviando un correo electrónico, por lo que debe trabajar con el proveedor para enviar su correo electrónico.

3. Poseer una lista de correo electrónico opcional.

Alguien le da voluntariamente su dirección de correo electrónico, ya sea en línea o en persona, para que pueda enviarle correos electrónicos. Pueden elegir ciertos tipos de contenido de correo electrónico que desean recibir, como solicitar específicamente alertas por correo electrónico cuando se publiquen nuevas publicaciones de blog. Las direcciones de correo electrónico opcionales son el resultado de ganarse el interés y la confianza de sus contactos porque creen que tiene algo valioso que decir.

Cuando se trata de listas alquiladas o compradas, es posible que se encuentre con proveedores o comercializadores que digan: «¡Esta lista de correo electrónico es totalmente opcional!» Esto significa que las personas en la lista optaron por recibir comunicaciones por correo electrónico de alguien en algún momento (el proveedor de la lista, por ejemplo) al llenando un formulario o marcar una casilla para recibir más contenido de ese proveedor.

Sin embargo, lo que no significan las listas de «suscripción» es que los destinatarios de los correos electrónicos optaron por recibir comunicaciones por correo electrónico de tu negocio. Esta es una distinción crítica, y la siguiente sección de esta publicación entrará en más detalles sobre por qué este tipo de «lista de correo electrónico de suscripción voluntaria» (debe leerse con comillas) no es una buena idea para su programa de marketing por correo electrónico.

1. Infringirás las normas de consentimiento del RGPD.

La mayoría de los vendedores por correo electrónico de todo el mundo están legalmente obligados a permitir que los destinatarios optar por no de correos electrónicos que ya no quieren recibir. Los contactos deben poder hacer esto directamente en el mensaje de correo electrónico. El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), una ley europea de privacidad de datos que duplica la optar en lado de esta relación, y descubrió que las listas de correo electrónico compradas simplemente no cumplen.

GDPR ha renovado numerosos aspectos del uso de datos de clientes por parte de un comercializador digital en toda Europa: en un sitio web, en las redes sociales y por correo electrónico. Ni siquiera tiene que trabajar en Europa para estar bajo la jurisdicción de la ley; si sus destinatarios viven en Europa, están protegidos por GDPR.

Ahora que el RGPD rige toda la correspondencia por correo electrónico en toda Europa, agregar una opción de exclusión voluntaria a su plantilla de correo electrónico ya no es suficiente. Bajo esta ley, usted debe tener consentimiento explícito de sus contactos para enviarles correos electrónicos. Explícito, en este caso, significa que la casilla de verificación que una persona debe hacer clic para optar por una suscripción de correo electrónico no está marcada previamente cuando la ven en su sitio web. Y cuando compras tus listas de correo electrónico, a las personas que están en ellas no se les ha dado esta opción, lo que hace que no cumplas con el RGPD antes de enviar tu primer correo electrónico.

¿Quiere algunas razones no legales para evitar la lista de correo electrónico comprada? Los tenemos también, a continuación.

2. Los servicios de marketing por correo electrónico de buena reputación no le permiten enviar correos electrónicos a las listas que ha comprado.

si estás usando software de marketing por correo electrónico o planea hacerlo en el futuro, descubrirá que las empresas de renombre insistirán en que utilice listas de correo electrónico opcionales. Es posible que esté diciendo: «Usaré un proveedor de marketing por correo electrónico que no sea de buena reputación».

Por desgracia, los ESP en direcciones IP compartidas que no requieren que los clientes usen listas de correo electrónico opcionales suelen tener una capacidad de entrega deficiente. ¿Por qué? La lista de direcciones de correo electrónico mal obtenida de un cliente puede envenenar la capacidad de entrega de los otros clientes en esa dirección IP compartida. Vas a querer enganchar tu vagón al lado ligero de la fuerza de marketing por correo electrónico si quieres que tus correos electrónicos realmente lleguen a las bandejas de entrada.

3. Las buenas listas de direcciones de correo electrónico no están a la venta.

A menos que su empresa esté en medio de una fusión o adquisición, no encontrará una lista de correo electrónico de alta calidad que pueda comprar. Si está a la venta, significa que las direcciones de correo electrónico que aparecen en él ya se consideraron no receptivas o no calificadas para el alcance de marketing.

Si bien las direcciones de correo electrónico compradas podrían haber tenido valor en algún momento, es probable que hayan sido enviadas como spam hasta los confines de la tierra; de lo contrario, aún estarían en las manos deseosas de la empresa que las vende. Piénsalo, ¿venderías o compartirías las direcciones de correo electrónico de aquellos que voluntariamente optaron por recibir correos electrónicos tuyos?

4. Las personas en una lista comprada o alquilada no te conocen.

Hice referencia a esto anteriormente, pero vale la pena entrar en más detalles sobre este tema. Las listas alquiladas y compradas a veces se extraen de otros sitios web, lo que, creo que todos podemos estar de acuerdo, es una forma sucia de adquirir contactos de marketing por correo electrónico.

Pero supongamos que las direcciones de correo electrónico que desea comprar fueron no tomado de otro sitio sino ganado legítimamente. Las empresas de compra y alquiler de listas de correo electrónico pueden promocionar que esas listas son «opt-in». Suena genial, ¿verdad?

Realmente no. Las direcciones de correo electrónico que pertenecen a una lista «opt-in» han optado por recibir correos electrónicos de, por ejemplo, la empresa de compras de la lista, no tu empresa. Incluso si el proceso de suscripción incluye lenguaje como, «Suscripción para recibir información nuestra u ofertas de otras compañías que creemos que podría disfrutar», el hecho es que el destinatario no recuerda haber tenido una relación previa con usted, específicamente. Esto hace que sea muy probable que los destinatarios lo marquen como «spam» cuando llegue a sus bandejas de entrada. Oye, si no te reconocen o no recuerdan haber optado por recibir comunicaciones tuyas… ¿puedes culparlos?

​​Después de todo, el tipo de correo no deseado más frecuente es el correo electrónico relacionado con la publicidad, que representa aproximadamente 36% de todos los mensajes de spam.

Esto nos lleva a nuestro siguiente punto.

5. Perjudicará la capacidad de entrega de su correo electrónico y la reputación de su IP.

¿Sabías que existen organizaciones dedicadas a combatir el correo no deseado? Gracias a Dios, ¿verdad? Establecieron una pequeña cosa llamada honeypot, que es una dirección de correo electrónico plantada que, cuando se recolecta y se envía por correo electrónico, identifica al remitente como un spammer. De manera similar, se pueden crear cosas llamadas trampas de spam para identificar la actividad de spam; se configuran cuando una dirección de correo electrónico produce un rebote porque es antigua o ya no es válida, pero aún recibe un tráfico constante. Pescado, ¿eh?

Como resultado, la dirección de correo electrónico se convierte en una trampa de spam que deja de devolver el aviso de rebote duro y, en su lugar, acepta el mensaje e informa al remitente como spammer.

Si compra una lista, no tiene forma de confirmar con qué frecuencia se han enviado correos electrónicos a esas direcciones de correo electrónico, si las direcciones de correo electrónico en esa lista se han borrado en busca de rebotes duros para evitar identificarlo como un remitente de correo no deseado o de dónde se originaron esas direcciones de correo electrónico.

¿Está realmente dispuesto a arriesgar no solo la capacidad de entrega de su correo electrónico, sino también la reputación de su dirección IP y su empresa? Incluso si encuentra la luz después de comprar o alquilar listas de correo electrónico y decide enviar correos electrónicos solo a aquellos que se han suscrito a su empresa, le llevará meses (o tal vez años) aumentar su puntaje de remitente y reconstruir la reputación de su IP. .

6. Puedes parecer molesto.

¿Qué le parece cuando recibe un correo electrónico en su bandeja de entrada de una empresa de la que nunca ha oído hablar? Apuesto a que ese no es el tipo de empresa a la que quieres comprar o trabajar para.

Si alguien no pidió saber de usted, no significa que no querrá saber de usted más tarde. Es su trabajo demostrarles, a través de contenido útil y ofertas valiosas, que deben mantenerse al día con su empresa por correo electrónico. Si fuerza el contenido de su correo electrónico a alguien demasiado pronto, incluso si sabe en su interior que encaja perfectamente con sus productos o servicios, corre el riesgo de perder su confianza y su futuro negocio de forma preventiva.

7. Su proveedor de servicios de correo electrónico puede penalizarlo.

La compra de listas de correo electrónico no solo daña la capacidad de entrega y la reputación de la marca, sino que también puede poner en riesgo su cuenta de correo electrónico. Los clientes de correo electrónico como Gmail, Yahoo! y Outlook no quieren estar asociados con cuentas que los destinatarios marcan repetidamente como spam. Los proveedores de servicios de correo electrónico como AWeber llegan tan lejos como cerrar inmediatamente su cuenta si sospecha que está enviando contenido no deseado.

Si estas consecuencias son demasiado abrumadoras, se nos ocurrieron algunas alternativas a las listas de correo electrónico pagas que ganarán los intereses de sus clientes.

Alternativas de listas de correo electrónico pagadas

1. Cambie su estrategia de marketing saliente a entrante.

Comprar listas de correo electrónico es otra forma de marketing saliente: es el método que envía mensajes a clientes potenciales. No solo es costoso, sino que, como resultado, no garantiza un ROI más alto.

Cuando cambia su estrategia hacia el marketing entrante, está reposicionando su negocio para generar conciencia de marca y relaciones con los clientes a través de la creación de contenido y tácticas de redes sociales.

2. Llevar a cabo campañas de generación de prospectos.

La generación de prospectos es el proceso de atraer prospectos a su negocio y nutrir sus intereses con el objetivo de convertirlos en clientes. Esta…

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