Cómo usar Instagram Insights (en 9 sencillos pasos)

Instagram Insights le muestra análisis de participación que le permiten mejorar su estrategia de Instagram for Business.

Ya no tiene que adivinar qué funciona para su audiencia; Instagram Insights te lo dirá. Por lo tanto, podrá obtener más Me gusta, ganar más seguidores y hacer crecer su perfil exponencialmente.

En esta publicación, repasaremos todo lo que necesita saber sobre Instagram Insights y cómo aprovecharlo para mejorar su perfil de Instagram.

¿Por qué utilizar las estadísticas de Instagram?

Instagram Insights le permite obtener acceso a datos importantes de participación del usuario para su perfil comercial. No basta con conocer los números en bruto, como la cantidad de «me gusta» que obtienes por una publicación. También es importante entender a tu audiencia.

Ahí es donde entra Insights. Te dice cómo hacen las cosas, qué prefieren y quiénes son. Sin duda, puede tomar decisiones comerciales basadas en la intuición, pero es mucho más probable que dé en el blanco cuando puede validar suposiciones con hechos fríos y concretos.

Los datos y el análisis lo ayudan a medir el impacto de sus esfuerzos de marketing en diferentes canales para ver si hay algo que debe hacer de manera diferente, como dirigirse a una audiencia diferente, publicar en un momento determinado del día o experimentar con un nuevo formato de contenido.

Las redes sociales no son diferentes de otros aspectos de su comercialización en el sentido de que se pueden medir y mejorar. Es por eso que podrá crear una forma más efectiva estrategia de Instagram utilizando las estadísticas de Instagram.

Para usar Instagram Insights, primero debe tener un perfil comercial. ¿Las buenas noticias? Si ya está usando una cuenta personal, puede cambiar a un perfil comercial directamente desde su teléfono. Aquí le mostramos cómo convertir su cuenta en unos simples pasos.

1. Abre tu perfil en la aplicación de Instagram.

Puede convertir su perfil de Instagram en una cuenta comercial directamente desde su aplicación móvil de Instagram. Primero, abre la aplicación y haz clic en tu foto de perfil en la esquina inferior derecha de tu feed.

2. Acceda a la página Configuración.

A continuación, es hora de dirigirse a Configuración. En tu perfil, haz clic en el ícono de la hamburguesa en la esquina superior derecha.

En la ventana emergente, haga clic en «Configuración».

3. Toca «Cuenta».

Aparecerá un menú de lista. Toca «Cuenta».

4. Haga clic en «Cambiar a cuenta profesional».

Al cambiar a una cuenta Profesional, puede obtener acceso a Insights de inmediato, incluso si no es una empresa.

5. Elija su categoría y haga clic en «Listo».

Elige la mejor categoría que te describa. Una vez que haya terminado, haga clic en «Listo».

Después, vuelve a tu perfil. Así es como se verá:

Como puede ver, puede acceder inmediatamente a Insights con una cuenta Profesional. Si trabaja por cuenta propia o crea contenido, puede quedarse como está o puede dar el paso adicional de cambiar a una cuenta comercial.

6. Opcional: cambie a una cuenta comercial.

Si es una empresa, organización o marca, querrá dar el paso adicional de convertir su cuenta profesional en una cuenta comercial. Una cuenta profesional le brinda acceso completo a Insights, pero está diseñada para creadores digitales independientes. Una cuenta Business es más apta para empresas.

Tenga en cuenta que convertir su cuenta en una cuenta Profesional siempre se realiza antes de cambiar a una cuenta Comercial.

Para convertir su cuenta en una cuenta comercial, haga clic en el menú de hamburguesas en la esquina superior derecha de su perfil. Haz clic en «Configuración», luego en «Cuenta». En la parte inferior, haz clic en «Cambiar tipo de cuenta».

Luego haga clic en «Cambiar a cuenta comercial».

¡Hecho! Ahora tiene una cuenta Business con acceso a Insights.

7. Opcional: conecta tu página de Facebook.

Por último, si tiene una página de Facebook Business, es importante conectarla a su cuenta de Instagram Business o Professional. Para hacerlo, vaya a su perfil y haga clic en el botón «Editar perfil».

En «Información de perfil», haz clic en «Conectar página de Facebook». Sigue las indicaciones para conectar tu página o crear una nueva.

Asegúrese de tener una cuenta de Facebook antes de conectar su página. Haga clic aquí para obtener instrucciones sobre cómo configurar su página de Facebook si aún no tiene una.

Una vez que haya configurado su cuenta profesional o comercial, puede comenzar a usar Instagram Insights.

Sin embargo, antes de entrar en instrucciones específicas para usarlo, aquí están los análisis de este canal que los especialistas en marketing deben conocer y comprender, y cómo usarlos.

Explicación de las estadísticas de Instagram

Veamos las estadísticas de Instagram a vista de pájaro y hagamos zoom pieza por pieza.

Descripción general de las perspectivas

Insights Overview es la «página de inicio» de Instagram Insights. Aquí verá cómo le ha ido en general.

Obtienes varias piezas de información en esta página:

• Rango de fechas: Esto representa los días y semanas de datos en la pantalla. Puede cambiar la cantidad de tiempo haciendo clic en «Últimos 7 días» en la esquina superior izquierda.

• Información: Si alguna vez se pierde o no sabe lo que significa algo, puede hacer clic en el botón «i» en la esquina superior derecha y obtener las definiciones de los términos en la pantalla.

• Cuentas alcanzadas: Cuentas alcanzadas se refiere a la cantidad de usuarios únicos que han visto su contenido (publicaciones, historias, carretes, videos, videos en vivo y anuncios promocionados) al menos una vez.

• Cuentas comprometidas: Cuentas involucradas se refiere a la cantidad de usuarios a los que 1) ha llegado y 2) interactuaron con su contenido de alguna manera. Las interacciones pueden incluir me gusta, guardados, comentarios, acciones compartidas y respuestas.

• Seguidores totales: Total de seguidores se refiere al número de personas que te siguen.

• Contenido que compartió: esta sección le brinda la cantidad total de publicaciones, historias, carretes, videos, videos en vivo y promociones que ha compartido.

Ahora, entremos en «Cuentas alcanzadas», «Cuentas comprometidas» y «Seguidores totales» con más detalle.

Cuentas alcanzadas

En Cuentas alcanzadas, verá información más específica sobre los usuarios que han visto su contenido e interactuado con su perfil de alguna manera o forma.

Analicemos las diferentes piezas de información que encontrará en esta página.

• Audiencia Alcanzada: La sección de audiencia alcanzada le muestra cuántos usuarios únicos han encontrado su contenido. La audiencia alcanzada se desglosará por estado de seguidor, género, edad, países y ciudades. También puede ver la cantidad de personas a las que ha llegado a través de anuncios y promociones.
• Alcance del contenido: La sección de alcance del contenido te permite ver qué tipo de publicaciones han llegado a una mayor cantidad de personas. Primero verá un gráfico con la cantidad de personas que han visto sus publicaciones, historias, carretes, videos IGTV y videos en vivo. Debajo, verá sus publicaciones individuales de mayor rendimiento según el alcance.

• impresiones: Las impresiones se refieren a la cantidad de veces que se vieron todas sus publicaciones, incluidas las vistas repetidas por los mismos usuarios.
• Actividad de perfil: la actividad del perfil desglosa las acciones que los usuarios realizan después de visitar su perfil. Puede ver la cantidad de pulsaciones en sitios web, pulsaciones en direcciones comerciales, pulsaciones en botones de llamada, pulsaciones en botones de correo electrónico y pulsaciones en botones de texto. Sin embargo, para que aparezcan estas métricas, debe haber configurado esos botones.

Cuentas comprometidas

Las cuentas comprometidas se refieren a la cantidad de usuarios que interactuaron con su contenido más allá de solo mirarlo o desplazarse por él. Desglosemos las secciones de esta página.

• Audiencia comprometida: La sección de audiencia comprometida muestra a cuántos usuarios únicos les gustó, comentaron, guardaron, compartieron o respondieron a su contenido. Su audiencia comprometida se desglosará por estado de seguidor, género, edad, países y ciudades.
• Interacciones de contenido: La sección de interacciones de contenido le muestra el número total de veces que a las personas les ha gustado, comentado, guardado, compartido o respondido a su contenido. Luego desglosa este número por publicación. También verá las publicaciones con mejor rendimiento por categoría.

Seguidores totales

La página de seguidores totales de Instagram Insights le permite ver el número total de usuarios que lo siguen. También puede ver seguimientos, no seguimientos, ubicaciones principales, rangos de edad y géneros.

Debajo del total de seguidores y su desglose demográfico, verás una sección más: tiempos más activos.

• Horarios más activos: La sección de horas más activas te muestra las horas y los días en que tus seguidores están más a menudo en Instagram. Esto le permite determinar los mejores momentos para publicar para que pueda atraer la mayor cantidad de seguidores.

A continuación, repasemos cómo puede ver información de publicaciones individuales en Instagram.

Cómo ver las estadísticas de una publicación individual

• Navega a tu perfil.
• Vaya a la publicación individual para la que desea ver información.
• En la parte inferior de la publicación, habrá un banner. Grifo Ver información.
• Ahora puede ver cuántos me gusta, comentarios, acciones compartidas y guardados recibió su publicación.

Cómo ver las estadísticas de un carrete

• Navega a tu perfil.
• Navegue hasta el carrete individual del que le gustaría ver información.
• En la parte inferior del carrete, habrá una pancarta. Grifo Ver información.
• Ahora puede ver cuántas reproducciones, me gusta, comentarios, acciones compartidas y guardados recibió su carrete.

Cómo ver las estadísticas de una historia

Si su historia está actualmente en vivo en su perfil:

• Navega a tu perfil.
• Haz clic en tu foto de perfil.
• Desplácese hacia arriba en la historia.
• Inmediatamente accederá a la información de esa historia, incluidas las respuestas, las salidas, los clics en enlaces, los reenvíos y más.

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