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Los reclutadores y los expertos en carreras dicen que debe llenar su currículum con una lista de logros, no solo las tareas por las que le pagaron.
En otras palabras, ¿cómo puedes convertir una tarea en un logro?
¿Debería proponer un logro para cada tarea que tenía para cada trabajo? ¿O es mejor incluir un resumen de los logros?
Este artículo responderá esas preguntas y lo ayudará a escribir logros en su currículum que muestren su experiencia profesional, para que pueda sobresalir en su búsqueda de empleo. También compartiré algunas excelentes plantillas de currículum para resaltar sus logros. También encontrará plantillas de currículum fáciles de editar aquí.
Enumerar deberes en un currículum versus escribir un resumen de logros
Primero, debe comprender la diferencia entre lo que se considera un deber y lo que califica como un logro.
A deber o tarea le dice al reclutador lo que hizo. Las tareas varían de un trabajo a otro, podría ser tan simple como “responder a las consultas de los clientes por correo electrónico” o podría necesitar un poco más de explicación, como «Limpie y mantenga registros contables con Xero y QuickBooks”.
Cualquiera que sea la tarea, solo te dice lo que puedes hacer. Una viñeta de currículum orientada a resultados, o logromuestra lo bien que lo hiciste.
En servicio al cliente, un logro podría leerse como “Responda 150 correos electrónicos al día y reduzca la rotación mensual de clientes en un 7%”
Cuando solicita un trabajo, todos los demás currículums tendrán prácticamente las mismas habilidades, pero los logros significativos relacionados con el trabajo en su solicitud ayudarán al reclutador a recordarlo.
¿Debería escribir la descripción completa del trabajo del currículum como logros laborales?
La respuesta corta es no. No vale la pena incluir todas las habilidades y tareas en su currículum por dos razones.
- Tu currículum tiene espacio limitado
- Algunas habilidades obviamente están asociadas con el trabajo que no hay necesidad de mencionarlas.
¿Significa esto que no necesita molestarse en escribir estas tareas como logros en su currículum?
Realmente no. Aquí es donde la revisión del anuncio de trabajo es útil.
Necesita saber qué tareas o habilidades prioriza el empleador, para que luego pueda escribir sobre lo que logró al realizar dichas tareas. Voy a entrar en detalles sobre eso más tarde.
Convierta los deberes laborales en logros asombrosos para su currículum
Ahora sabe cómo diferenciar entre los deberes ya esperados y los logros laborales que los reclutadores buscan en su currículum.
Pasemos al siguiente paso en el proceso, transformando las viñetas de descripción de trabajo de su currículum en una lista de logros para su currículum.
1. Lluvia de ideas sobre logros anteriores
Devanarse los sesos para los logros anteriores de sus trabajos actuales y anteriores.
No se moleste en tratar de hacer que estos logros suenen bonitos o concisos, ya que aún no se utilizarán en su currículum. En este momento, solo está ejercitando su memoria para enumerar tantos logros como sea posible. Hágase estas preguntas para cada trabajo en su historial profesional:
- ¿Alguna vez mi jefe o empresa me dio reconocimiento por una tarea o proyecto específico? ¿Por qué? ¿Cuándo?
- ¿Excedí o alcancé consistentemente una meta establecida antes de mí?
- ¿Alguna vez mi jefe o mis compañeros de trabajo me elogiaron por completar un proyecto antes de tiempo o por debajo del presupuesto?
- ¿Resolví un problema para nuestro equipo? ¿Cuál fue el resultado y quién se benefició de él?
- ¿Alguna vez hice algo que estaba por encima de mi deber? ¿Cómo impactó a mi equipo o a nuestros clientes?
- ¿Gané un premio o certificado?
- ¿Creé o mejoré un proceso que nos ayudó a ahorrar dinero, tiempo u otros recursos?
- ¿Fue útil alguna de mis tareas para aumentar los ingresos de la empresa? ¿En cuánto lo aumenté?
- ¿Me ascendieron a un nuevo puesto?
- ¿Alguna vez me eligieron para liderar un proyecto? ¿Por qué? ¿Cuáles fueron los resultados de este proyecto?
- ¿Cuáles de mis tareas se pueden cuantificar o medir? Si tuviera que comparar mi desempeño en un período de seis meses o de un año, ¿hubo alguna mejora en mi productividad o resultados?
- ¿Entrené o supervisé a alguien?
Si algunos de los logros clave enumerados aquí se lograron con la ayuda de un equipo, no dude en incluirlos. El éxito de tu equipo es parte de tu experiencia profesional, entonces eso cuenta para algo.
¿Sigues luchando por obtener algunas ideas? Pregúnteles a sus compañeros de trabajo y a su jefe cuándo y cómo los ayudó en el pasado.
A estas alturas, debería tener una larga lista de logros laborales de todos sus trabajos. No se preocupe, no necesita ponerlos todos en su currículum.
Piense en esto como una lista maestra de logros para su currículum que usará, y agregará continuamente, a medida que crezca en su carrera y cambie de trabajo.
2. Elija los logros para incluir según la descripción del trabajo
Digamos que eres un “Líder de TI.” El título del trabajo en sí mismo es vago y las habilidades requeridas varían de una industria a otra. Si envía un currículum a todas las vacantes con ese título de trabajo, es probable que no tenga la experiencia y las habilidades específicas requeridas para muchas de ellas.
Es por eso que su currículum debe adaptarse al trabajo al que se dirige.
¿Cómo?
Lea el anuncio de trabajo y analice las habilidades, la experiencia profesional y las características que buscan en los candidatos. Resalta esas habilidades para que no las olvides.
Ahora mire la lista de logros para su currículum que ha compilado en el paso uno. ¿Alguno de estos coincide con los elementos que destacó en el anuncio de trabajo?
Por ejemplo, las frases subrayadas en el trabajo de líder del sitio de TI publicado a continuación muestran las habilidades y la experiencia importantes que este empleador específico desea.
Si desea que su solicitud transmita que es un buen candidato para este puesto, los logros laborales en su currículum deben estar relacionados con las funciones enumeradas en este anuncio de trabajo.
‘Minimizar el tiempo de inactividad’ y ‘negociar con los proveedores’, por ejemplo, son dos requisitos. Si tuvo una experiencia en la que minimizó el tiempo de inactividad del sistema de un empleador anterior o logró reducir los costos en los contratos de proveedores, ambos cuentan como un logro que vale la pena incluir en su currículum.
3. Cuantifica tu trabajo
“Aumento efectivo de las ventas”
“Disminución de las quejas de los clientes a través de un servicio al cliente cortés y amigable”
Estas declaraciones se leen como logros laborales. Pero aún es difícil para los empleadores imaginar qué tan bien aumentó las ventas o redujo las quejas.
¿Por qué?
Porque esos ejemplos de logros laborales no explican el impacto que tuviste.
Es más fácil pintar una imagen clara de sus logros si los cuantifica. Al agregar números, porcentajes o estadísticas, le brinda al reclutador una forma de visualizar cómo su trabajo afectó a la empresa.
Ejemplo: “Aumentó las ventas en un 18 % usando una secuencia de correo electrónico de seguimiento para carritos abandonados”
Las ventas, el marketing, el servicio al cliente y los deberes relacionados con el dinero y las operaciones son fáciles de cuantificar con números. Los roles administrativos, creativos, de TI y otros que no están orientados al cliente son más difíciles de cuantificar porque las tareas no están vinculadas a una métrica ni tienen un impacto directo en los resultados de la empresa.
Pruebe las estrategias creativas a continuación para cuantificar sus tareas.
1. Dar una estimación o rango
¿No hay datos sobre qué tan bien su tarea de procesamiento de pedidos afectó a su departamento? Pida a sus compañeros de trabajo o gerentes que le den una estimación de cómo su deber impacta al equipo.
Ejemplo: «Minimizar proyectado devoluciones en un 8% asegurándose de que todos los formularios de pedido se procesen correctamente”
La palabra «proyectado” indica que el resultado del 8 % que está reclamando no es 100 % exacto, pero al menos le da al empleador una idea de lo que puede hacer.
2. Pregunte «¿Cuántos?» Al cuantificar las habilidades blandas
Se supone que las habilidades de gestión del tiempo, organización y comunicación son difíciles de cuantificar o probar en un currículum. Pero si te preguntas “cuánto” que administró u organizó, es posible que encuentre una manera de cuantificar sus tareas para que pueda escribir un currículum orientado a los resultados.
Ejemplos de logros laborales:
Gestión del tiempo:
Administrar el calendario del Vicepresidente Ejecutivo para asegurar su mensual se reservan viajes y citas con seis jefes de departamento Están programados.
Comunicaciones:
Enviar invitaciones y organizar RSVP de 250 invitados y 18 patrocinadores para evento benéfico anual
Hay tantas maneras de describir el impacto de sus deberes con números. Si aún no está seguro de cómo hacer esto para sus tareas, hágase las siguientes preguntas:
- ¿A cuántas personas supervisó o capacitó?
- ¿Con cuántos proyectos ayuda o completa mensualmente?
- ¿Cuál es la cantidad promedio de boletos o pedidos que procesa semanal o mensualmente?
- ¿Cuál es el tiempo promedio de entrega de sus proyectos?
- ¿Cuál es el proyecto más grande que has tenido? ¿Cuánto fue y cuántas personas participaron?
- ¿Cuántos diseños puedes completar por semana?
- ¿Cuántas personas leen los artículos que publicas?
- ¿Cuál fue su presupuesto para la organización de eventos?
- ¿Cuántos compartidos o me gusta obtienen tus videos?
4. Escribir declaraciones de logros de currículum con el método PAR
Escribir viñetas efectivas basadas en logros para su currículum requiere práctica. A veces, cuantificar los resultados hace que tu viñeta sea más larga de lo necesario, otras veces aún no está claro qué hiciste o cómo lo hiciste.
Puede evitar problemas como este utilizando el Problema – Acción – Plantilla de resultado (PAR) para su lista de logros para su currículum.
Primero, piense en un problema que resolvió como parte de sus responsabilidades esperadas en el trabajo. Luego escriba sobre lo que hizo para resolver ese problema (Acción) y lo que sucedió después de implementarlo (Resultados).
Problema: Bajo rendimiento de ventas para los nuevos empleados.
Acción: Desarrollar un programa de capacitación para nuevos empleados centrado en ventas y administración de cuentas.
Resultado: Aumento de las ventas de nuevas contrataciones del 3% al 12%
Si junta las tres declaraciones tal como están, tendrá todos los elementos que necesita para impresionar a un reclutador, pero la viñeta será demasiado larga para un currículum.
Hágalo conciso centrándose en los elementos clave de cada punto y reorganizándolos según sea necesario.
En el ejemplo revisado, la viñeta comienza con la parte ‘Resultado’ de la fórmula.
“Aumenté las ventas del 3 % al 12 % después de crear un programa de incorporación de ventas y gestión de cuentas para nuevos empleados”
Diferentes logros para poner en un currículum para diferentes títulos de trabajo
A estas alturas ya debería tener una mejor idea de cómo convertir los deberes y responsabilidades de su trabajo en logros clave para su currículum.
Los cinco ejemplos de logros de currículum a continuación le darán una idea de cómo ciertas tareas se transforman en logros para diferentes trabajos.
1. Logros en el trabajo de servicio al cliente
- Resolver un promedio de 45 quejas por semana, lo que resultó en un aumento del 15 % en la satisfacción del cliente y una disminución del 7 % en las solicitudes escaladas por el supervisor
- Aumentó el valor promedio de los pedidos del nuevo personal de ventas en al menos $ 45 después de capacitarlos en técnicas de ventas cruzadas y de aumento de ventas
2. Cumplimiento para el currículum de los profesionales de ventas y marketing
- Escribí un libro electrónico de imán de prospectos que resultó en 600 prospectos por correo electrónico después de 2 meses
- Mayor tasa de conversión de nuevos usuarios de suscripción gratuita a paga después de la implementación de la secuencia de incorporación de nuevos usuarios y la secuencia de correo electrónico de seguimiento.
- Implementó una campaña de marketing de guerrilla que combinó contenido generado por usuarios y tiendas emergentes para generar más de $18,000 en ventas para una línea de camisetas.
