Best Regards vs. Kind Regards: Cómo usarlos cada uno en un correo electrónico

Escribes un correo electrónico magistral. Se puede hacer clic en la línea de asunto. Tu saludo es amistoso sin ser demasiado familiar. Y luego llegas a tu cierre de sesión. «Gracias» es demasiado genérico, «Atentamente» es demasiado formal, y «Salud» parece cansado.

«Atentamente» y «Saludos cordiales» son dos de tus mejores opciones de negocio firmas de correo electrónicopero puede ser difícil saber cómo usar cada uno correctamente.

Para evitar malas primeras impresiones o errores en los correos electrónicos, he creado una guía rápida y fácil sobre cuándo y cómo usar cada uno, para que sus correos electrónicos sean siempre apropiados y gramaticalmente correctos.

Cuándo usar «Saludos cordiales»

«Atentamente» es la versión menos formal de los dos. Es una despedida segura, amistosa y respetuosa para los clientes con los que está familiarizado pero que aún no conoce bien.

Es un sentimiento neutral que comunica respeto y aprecio sin pretender tener una relación más allá de lo que ha construido con su prospecto, cliente o colega. Aquí hay una lista de escenarios en los que usaría «Atentamente»:

• Al enviar correos electrónicos a clientes existentes
• Al hablar con proveedores con los que ha trabajado durante más de 3 meses
• Al comunicarse con prospectos, ha entablado una conversación bilateral regular con
• Al comunicarse con colegas dentro de su organización
• Cada vez que la otra parte establece un tono más informal por correo electrónico

Y aquí hay un ejemplo de cómo usar «Atentamente» en un correo electrónico:

Hola Jay,

Este es el caso de estudio que discutimos ayer. Debería responder a su pregunta sobre cómo BG Solutions puede optimizar su proceso de contabilidad al integrarse con su software existente.

Por favor hazme saber si tienes preguntas.

Atentamente,

Dee

Si está buscando una alternativa formal o semiformal a «Atentamente«, use una de las firmas anteriores en su lugar.

Aquí hay algunos escenarios en los que usaría «Saludos cordiales»:

• Al llevar a cabo un alcance cálido
• Cuando se encuentra en las primeras etapas de comunicación con prospectos (especialmente si no han respondido a sus correos electrónicos)
• Al enviar un correo electrónico a un ejecutivo de cualquier empresa, en cualquier momento
• Al presentarse a un conocido común de un amigo o colega
• Cuando no está seguro de qué aprobación elegir

Y aquí hay un ejemplo de cómo usar «Saludos cordiales» en un correo electrónico:

Hola Jay,

Noté que descargó nuestro estudio de caso más reciente sobre cómo BG Solutions ayudó a optimizar las operaciones contables de la empresa Stillwater Inc. Si tiene alguna pregunta sobre ese estudio, con gusto la responderé.

Saludos cordiales,

Dee

Cuando haya establecido una buena relación y una relación de trabajo más cercana con un socio comercial, podría ser apropiado abandonar el «Tipo «y «Mejor «totalmente y solo enviar»Saludos,» aunque algunos expertos sienten que esto es más frío que familiar. A continuación se muestra un ejemplo de «Saludos» en un correo electrónico:

Hola Jay,

Fue genial hablar contigo por teléfono antes. Le envié una invitación de calendario para la llamada de demostración que acordamos para el jueves 20 de septiembre a las 3:00 p. m. EST. También encontrará una agenda para la llamada adjunta a continuación.

Por favor hazme saber si tienes preguntas.

Saludos,

Dee

Independientemente, yos la versión más informal de la despedida y denota el tipo más cercano de relación de trabajo. Reserve esto para clientes o colegas con los que trabaja regularmente y cuyo tono y estilo de correo electrónico comprende, y viceversa.

«Saludos amables» frente a «Saludos cordiales»

«Saludos cordiales» es una despedida más formal que «Saludos cordiales», y «Saludos cordiales» lleva la familiaridad un paso adelante.

«Saludos cordiales» generalmente se reserva para amigos cercanos y familiares y no debe usarse en la correspondencia profesional.

Al considerar si usar «Saludos cordiales» en un correo electrónico, elija una de las alternativas de «Saludos cordiales» enumeradas anteriormente para que sea seguro y apropiado en todo momento.

En caso de duda, iguale el tono del cliente

¿Aún no sabes cuál usar? Como regla general, iguale la formalidad en el tono de su socio comercial. Si han firmado su último correo electrónico «Los mejores deseos,» responder con la misma firma o sustituirla»Atentamente.» Si han usado una firma más formal como, «Atentamente,» errar hacia «Saludos cordiales,» ya que coincide con el tono y el sentimiento que ha utilizado su socio.

Para obtener más información sobre la comunicación de ventas, consulte estas alternativas a «Espero saber de usted» a continuación.

Publicado originalmente el 25 de junio de 2019 a las 17:40, actualizado el 12 de enero de 2022