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7 maneras de decir ‘Gracias por su consideración’ en un correo electrónico o carta

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«Gracias por tu consideración.» En ventas, esas palabras son una bandera blanca. Señalan que un competidor ha ganado el negocio, y es hora de que usted haga las maletas y se vaya a casa. Pero antes de dar por terminado el día o preguntarles qué hizo mal, considere estas seguimientos alternativos y las oportunidades que presentan.

Después de todo, estás en ventas por una razón, y no es porque te rindas fácilmente. Estas siete formas de decir «Gracias por su consideración» lo ayudan a identificar su próximo paso.

Aquí hay algunas alternativas de «gracias por su consideración» que puede usar con sus prospectos.

1. «Gracias por tu tiempo.»

Dependiendo de qué tan avanzado haya llegado el prospecto en el proceso de venta, es probable que haya invertido una buena cantidad de tiempo considerando su oferta. Incluso si van con un competidor, reconocer y agradecer a su contacto por el tiempo que pasó aprendiendo sobre su producto puede ser una forma impactante de construir relaciones.

Aunque es posible que este prospecto no te haya comprado esta vez, entenderá que valoras y respetas su tiempo, dejando una impresión positiva que podría conducir a una venta en otro momento.

2. «¿Ya has ejecutado el contrato?«

Se sorprendería de la frecuencia con la que un cliente potencial le dirá que ha elegido a otro proveedor antes de firmar un contrato. Y si no se ha derramado tinta, no es un trato cerrado. Si responden, «Bueno, el contrato es con nuestro departamento legal,» o «Estamos esperando que se envíen los documentos finales,«El trato no está cerrado.

Consulte con su gerente y, cuando corresponda, bríndeles un gran descuento. En este escenario, ya has perdido la ventaja. Tu prospecto sabe que estás desesperado, por lo que tratar de acortar el precio o mantenerte tímido sobre lo que puedes ofrecer es inútil. Ofrézcales su mayor descuento para tratar de convencerlos de que reconsideren su oferta.

Y esté dispuesto a irse si su gerente rechaza un recorte de precios. Tienes mejores cosas que hacer que mendigar negocios sin nada más con lo que negociar.

3. «Dejando de lado el precio y los términos, ¿qué proveedor tenía la mejor tecnología?«

Muchos vendedores usan este tiempo para preguntar: «¿Hay algo que podríamos haber hecho mejor?» o «¿Hubo características que nos faltaban que dieron [Competitor] la mano superior?«No hagas esto. ¿Qué prospecto, después de armarse de valor para decirte que se va con un competidor, te dirá tus defectos?

En lugar de eso, pregunta: «Te agradezco que me lo hagas saber. ¿Puedo preguntar, aparte de los precios y los términos, qué proveedor tenía la mejor tecnología?Esto le brinda información útil y honesta, sin poner a su prospecto en un aprieto. Con suerte, podrá terminar el momento haciendo que digan algo positivo sobre usted.

Y si creen que el producto de la competencia es mejor, digan: «Agradezco la oportunidad de competir,» y siga adelante. Cuando su prospecto haya hecho su diligencia debida y seleccionado a otro proveedor, debe honrar esa decisión.

Hola [Prospect Name],

Te agradezco que me lo hagas saber.

¿Puedo preguntar, aparte de los precios y los términos, qué proveedor tenía la mejor tecnología?

Saludos cordiales,

[Your Name]

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Si está buscando comentarios sobre lo que podría haber hecho de manera diferente o mejor, diríjase a los clientes actuales. Están comprometidos con la mejora de su producto/servicio y están motivados para brindarle la retroalimentación concreta que necesita.

4. «¿Puedo tocar base en 12 semanas para ver cómo fue la transición?«

Otra trampa en la que veo caer a los vendedores es intentar volver a interactuar con los prospectos seis meses después de haber elegido a otro proveedor. Cuestiono el motivo de estos representantes. En el mejor de los casos: el cliente potencial no está satisfecho pero no puede firmar con otra empresa debido a su contrato, que probablemente tenga una duración mínima de un año.

También envía el mensaje de que tiene suficiente tiempo libre para volver a conectarse con negocios perdidos cerrados. ¿Por qué está honrando tratos muertos en lugar de buscar otros nuevos? Piénselo de esta manera: si su ex se casa, no se comunicará con usted seis meses después de la boda para preguntarle si está interesado en continuar con las cosas con usted nuevamente. Aplique esa tenacidad a los nuevos negocios en su lugar.

Lo que tu lata preguntar durante la conversación inicial de ruptura es, «¿Estaría bien para mí tocar la base en 12 semanas para ver cómo fue la transición?«Sigue eso con,»Si me dices que todo salió bien, no volverás a saber de mí. Si no salió bien, me encantaría tener otra oportunidad de ganar su negocio, cuando termine su contrato.«

Hola [Prospect Name],

¿Estaría bien para mí tocar la base en 12 semanas para ver cómo fue la transición?

Si me dices que todo salió bien, no volverás a saber de mí. Si no salió bien, me encantaría tener otra oportunidad de ganar su negocio, cuando termine su contrato.

Saludos,

[Your Name]

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Esto establece expectativas de que no estás al acecho en la esquina esperando que te necesiten nuevamente. En cambio, es sencillo y refuerza que te preocupas por su mejor interés y éxito.

5. «Gracias por darnos la oportunidad de hacer negocios con ud.«

Si parece que no se logrará un acuerdo, agradezca sinceramente al prospecto por su tiempo. Tómelo como una oportunidad para hacerles saber que está allí para ayudar a resolver cualquier pregunta o problema en el futuro.

El hecho de que no trabaje con ellos en este momento no significa que no volverán cuando sea el momento adecuado. Con este mensaje, desarrolla aún más su posición como asesor de confianza y finaliza su correspondencia con una buena nota.

Hola [Prospect Name],

Gracias por darnos la oportunidad de hacer negocios con ud. Si en el futuro tiene sentido volver a conectarse, puede reservar tiempo en mi calendario aquí: [Insert Meeting Link]

Siempre estoy aquí para ayudar.

Saludos cordiales,

[Your Name]

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6. «Agradezco su tiempo y consideración».

No importa en qué dirección planee llevar la conversación, hacerle saber a su prospecto cuánto aprecia su tiempo y consideración es un enfoque respetuoso.

Después de hacerle saber a su prospecto cuánto aprecia su consideración, puede girar naturalmente para preguntar qué factores contribuyeron a su decisión para ayudarlo a obtener más claridad y refinar su proceso de ventas para el futuro.

7. «Esperamos que nos considere para su negocio».

Si desea que su prospecto considere su empresa para futuros acuerdos, dígalo. Ofrezca hablar con ellos sobre otros productos o servicios que puedan encajar mejor.

Hola [Prospect Name],

Gracias por hacérmelo saber. Recuerdo que mencionó que también está en el mercado de otras soluciones de software. También tenemos opciones sólidas en esta área. ¿Te gustaría aprender mas? Espero que nos considere para su negocio.

Saludos cordiales,

[Your Name]

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Si pierde un trato con otro proveedor, ha perdido un ciclo de ventas completo. Lo único peor que poner tres meses en un trato muerto es poner tres meses y un día en un trato muerto. Una nueva llamada de extensión es mejor que aprovechar una oportunidad perdida. Así que, ante la duda, recurre a estas alternativas a «Gracias por su consideración,» y pasar a cosas más grandes y mejores.

¿Está buscando otras formas de animar su correspondencia? Consulte estas alternativas de «Espero que le vaya bien», nueve alternativas al uso de «Estimado señor o señora», 15 alternativas a «según nuestra conversación» y 12 formas menos forzadas de decir «Gracias por su comprensión».

Nueva llamada a la acción

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Publicado originalmente el 6 de enero de 2020 a las 20:00:00, actualizado el 7 de enero de 2020

Temas:

Comunicación de ventas

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