42 ideas para su estrategia de marketing para pequeñas empresas en 2021

Ya sea que esté en el proceso de lanzar un nuevo negocio o ya tenga uno, tener una fuerte presencia en línea para su marca es extremadamente importante.

De hecho, los consumidores aprenden sobre negocios locales en línea más que en cualquier otro lugar. En 2019, el 70 % de los compradores encuestados dijo que la capacidad de comprar en persona o en una tienda fue importante al decidir a qué marca o minorista comprar.

Los propietarios de pequeñas empresas que buscan una forma de rastrear el ROI y el conocimiento de la marca necesitan marketing digital. El marketing digital no solo es imprescindible para promocionar sus productos o servicios, sino que optimizar sus activos en línea también es fundamental para el éxito general de su negocio.

Para las empresas locales, es igualmente importante tener información esencial y actualizada disponible para los clientes potenciales.

Si usted es propietario de una pequeña empresa con poca experiencia en marketing en línea, todo esto puede sonar como un idioma extranjero para usted. No tengas miedo: repasaremos lo que significan todas estas palabras y por qué deberías preocuparte por ellas.

En esta publicación, lo ayudaremos a crear y optimizar su estrategia de marketing utilizando el marketing entrante, preparándolo para atraer nuevos clientes y, en última instancia, hacer crecer su negocio.

Comercialización de pequeñas empresas

El marketing está destinado a aumentar el conocimiento de la marca y crear una cartera de clientes potenciales calificados que se conviertan en ventas. Con una pequeña empresa, correr la voz puede ser un desafío debido a la menor visibilidad y la falta de recursos (como presupuesto o tiempo). Sin embargo, existen estrategias clave que pueden ayudarlo a escalar los esfuerzos de marketing de su pequeña empresa.

Ya sea que esté luchando con un presupuesto limitado, las restricciones de tiempo causadas por tener un equipo más pequeño o incluso la falta de dirección, un plan de marketing que sea apropiado para su negocio puede brindarle orientación a medida que escala.

Estas estrategias son fundamentales a medida que genera conciencia e ingresos para su organización:

1. Conozca a su audiencia.

Un error clave es pensar que «cualquiera» es su comprador. Las empresas más grandes pueden atraer a un mercado amplio, pero dicen que «las riquezas están en los nichos» por una razón. Un nicho es donde tendrás el mayor apalancamiento como pequeña empresa. Y para desarrollar un nicho y atraer a los compradores dentro del nicho, debe comprender sus dolores, problemas, eventos desencadenantes y prioridades.

¿Qué los empuja a tomar una decisión de compra? ¿Qué les parece si tienen éxito? Saber estas cosas lo ayudará a crear mensajes que resuenen y presenten un caso convincente para su solución.

Comience por pensar en sus clientes existentes y con quién le gustaría trabajar. Luego, crea una persona compradora para comenzar el proceso de entrar en la cabeza de tu cliente ideal.

Descargar Plantillas de Persona de Comprador Gratis

2. Enfatice su propuesta de valor.

Si no hay diferencia entre usted y su competencia, no hay razón por la que un comprador se vea obligado a trabajar con usted. Su propuesta de valor es lo que lo diferenciará de los demás en su espacio y hará que sus prospectos decidan que usted es el proveedor ideal. ¿Qué haces mejor que nadie en la industria? Transmitir esto es un argumento convincente.

3. Manténgase enfocado en metas y objetivos singulares.

Si está explorando el mundo del marketing, es posible que haya notado que hay miles de direcciones en las que puede ir. Es tentador hacerlo todo a la vez y crear una máquina complicada con la esperanza de que cubra todas sus bases, y es fácil. asumir demasiado.

En su lugar, identifique dónde se producirá el mayor impacto. ¿Dónde está el punto ciego más grande en su comercialización que está prohibiendo su crecimiento? Establezca un objetivo de rendimiento en torno a esa área clave y concentre sus recursos en las actividades y tácticas que lograrán ese objetivo de rendimiento. Puede expandir sus esfuerzos o pasar a otras iniciativas cuando haya progresado más hacia ese objetivo singular.

4. Aproveche las jugadas a corto plazo.

Empezar rudimentario. A medida que escala, es fundamental ver el ROI antes. Esto le dará el impulso y el flujo de efectivo para dedicarse a proyectos más grandes, jugadas a largo plazo y modelos de crecimiento más sostenibles.

Las tácticas que requieren tiempo para construirse (como el SEO) no se ajustan bien a sus iniciativas principales porque no verá un retorno lo suficientemente pronto como para su gusto. Si tiene suficientes recursos para comenzar allí, genial, pero no ponga todos sus huevos en esa canasta.

Si tiene evidencia de que las personas recurren a Google con la intención de comprar su solución particular, es posible que los anuncios pagados le brinden ese ROI a corto plazo.

5. Duplica lo que funciona.

Una vez que tenga sus iniciativas en marcha y haya experimentado con algunas cosas, preste atención a los datos. Esto puede informarle de lo que está funcionando. A medida que escala, es una buena idea duplicar los métodos probados para generar ingresos.

6. Comprender el poder de los clientes existentes.

Un estudio de 1990 realizado por Bain & Company y HBR encontró que cuesta, en promedio, cinco veces más para adquirir un nuevo cliente que cerrar uno existente. Esto significa que no debe dejar de comercializar una vez que hayan realizado una compra.

Identifique sus oportunidades para repetir compras, aumentar las ventas y realizar ventas cruzadas. Debido a que sus clientes existentes ya han realizado una compra, ya lo conocen, les gusta y confían en usted. Si ha brindado una buena experiencia, les ha dado una razón para volver a hacer negocios con usted en caso de que surja la necesidad.

Incluso si no surge la necesidad (en los casos en que se trata de una compra única sin oportunidades de venta adicional), aún debe deleitar a sus clientes. El boca a boca es una poderosa (y gratuita) herramienta de promoción.

7. Utilice herramientas de promoción gratuitas.

Hablando de herramientas promocionales gratuitas, es importante tener en cuenta que, dado que se ha comprometido con un objetivo y un alcance limitados, no hay necesidad de inflar sus gastos generales con dispositivos. Utilice herramientas promocionales gratuitas siempre que sea posible y solo comprométase con herramientas pagas si sabe que mejorarán drásticamente las operaciones o el rendimiento existentes. Aquí hay una lista útil de herramientas de marketing (algunas gratuitas y de pago).

8. Cree un sitio web para poseer su presencia en línea.

Tener un sitio web de aspecto profesional es uno de los activos más importantes que creará para su pequeña empresa. Aquí es donde mostrarás quién eres, qué ofreces, dónde estás y cómo un cliente potencial puede ponerse en contacto contigo.

Es un canal del que siempre serás dueño (a diferencia de otras plataformas que pueden cambiar políticas o pasar de moda), y tiene la capacidad de generar tráfico orgánico además de ser un lugar para enviar tráfico de publicidad y otras iniciativas de marketing.

Su sitio web tampoco es un simple folleto. Usted tiene la capacidad de convertirlo en un vendedor 24 horas al día, 7 días a la semana al comprender cómo convertir el tráfico y convertirlo en clientes potenciales (más sobre esto más adelante).

Para obtener una de las mejores herramientas para sitios web, consulta el CMS de HubSpot.

9. Considere la posibilidad de bloguear para atraer prospectos a su sitio web.

Los blogs son una excelente manera de generar tráfico orgánico, especialmente para aquellos prospectos que aún no han tomado una decisión de compra. Además, puede establecer credibilidad en su espacio y posicionarlo como un líder de pensamiento.

Para iniciar un blog, puede utilizar un sitio económico o herramienta web gratuita para hacer un sitio gratuito y usar una de sus plantillas. Incluso si solo publica una vez por semana, mejorará la visibilidad de su sitio web en línea y ayudará a educar a sus clientes potenciales sobre por qué deben confiar en su empresa. Si planea escribir sus publicaciones usted mismo, consulte esta guía de escritura para principiantes.

Una vez que comience a escribir, puede agregar un llamado a la acción en sus publicaciones para que los visitantes se suscriban a su blog y reciban correos electrónicos. Esta es una excelente manera de comenzar a recopilar clientes potenciales y ofrecer a los clientes potenciales una forma de obtener información si no lo están. listo para comprar cualquier cosa de usted todavía.

Descargar plantillas de publicaciones de blog gratuitas

10. Promociónate en las redes sociales.

Puede parecer que las redes sociales son solo una plataforma divertida para que las personas socialicen y se conecten, pero en realidad son una poderosa herramienta comercial. Las redes sociales pueden ayudarte aumenta la autoridad de tu dominio, mejore su clasificación en los motores de búsqueda e interactúe con clientes potenciales. ¿Por qué no querrías que te vieran dónde pasan el tiempo tus clientes potenciales?

Descargue la plantilla gratuita de calendario de contenido de redes sociales

11. Invierta en anuncios.

El tráfico orgánico tarda un tiempo en construirse y, como pequeña empresa, desea invertir en jugadas a corto plazo. Las tácticas de pago por jugar que se dirigen a compradores con alta intención son excelentes para obtener ganancias a corto plazo para impulsar otros objetivos.

Los anuncios de Google son perfectos si sabe que su público objetivo está buscando en la web su producto o solución. Si no lo son, podría considerar los anuncios de redes sociales en su lugar. Las personas en las redes sociales tienen menos intención de compra, pero con anuncios altamente dirigidos y suficientes impresiones, obtendrá el interés de su audiencia.

Descargue el kit de planificación de publicidad gratuito

12. Asegúrese de capturar la información de los prospectos web.

Hemos estado hablando mucho sobre la visibilidad y el tráfico, pero aún no hemos cubierto cómo esto ayudará a generar ingresos. Una forma sencilla de comenzar a generar clientes potenciales o clientes desde su sitio web es implementar una herramienta de conversión.

Una opción sencilla y gratuita es HubSpot Marketing Free. Al usar esta herramienta para agregar un widget emergente a su sitio web, puede comenzar a recopilar las direcciones de correo electrónico de los clientes potenciales. Desde allí, puede enviar promociones y ofertas y convertirlas en clientes de pago. También puede implementar cualquiera de estas 24 herramientas de conversión para ayudarlo a optimizar su sitio web y usarlo para generar clientes potenciales.

13. Utilice el marketing por correo electrónico para fomentar los clientes potenciales.

El hecho de que haya convertido el tráfico del sitio web en clientes potenciales no significa que esos clientes potenciales estén listos para comprar todavía. Es importante estar presente y acercarlos a una decisión de compra.

El marketing por correo electrónico es un…