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20 consejos para escribir líneas de asunto de correo electrónico pegadizas [+ Examples]

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No importa lo que digan, la gente hacer juzgar los correos electrónicos por sus líneas de asunto.

De hecho, 47% de los vendedores dicen que prueban diferentes líneas de asunto de correo electrónico para optimizar el rendimiento de sus correos electrónicos. Por eso es tan importante crear líneas de asunto que sean lo suficientemente convincentes para que las personas hagan clic.

Si bien pueden parecer una pequeña parte de su mensaje, son una de las primeras impresiones que tiene en los destinatarios de su correo electrónico. Y son el boleto de un vendedor para sobresalir en una bandeja de entrada llena de gente.

¿Quiere que se abra, lea y haga clic en el contenido de su correo electrónico? Todo comienza con la línea de asunto. Siga leyendo para conocer algunos consejos probados y verdaderos que le ayudarán a animar sus líneas de asunto y aumentar su compromiso por correo electrónico.

¿Qué hace una buena línea de asunto de correo electrónico?

Antes de llegar a nuestros consejos, repasemos algunos aspectos básicos de lo que constituye una excelente línea de asunto. Independientemente de sus objetivos, estos son los elementos esenciales que debe poseer su línea de asunto:

1. Urgencia

Crear un sentido de urgencia es una forma eficiente de lograr que las personas tomen medidas. Puede crear un efecto similar en sus líneas de asunto estratégicamente.

Al comunicar una fecha de inicio y finalización conocida para una venta o promoción especial, los espectadores que se desplazan por su bandeja de entrada harán clic para ver lo que pueden obtener en ese período de tiempo. Esta también es una buena práctica cuando se realiza en una pequeña serie de correos electrónicos contando la ventana de oportunidad, siempre y cuando no inunde su bandeja de entrada y salga como spam.

2. Curiosidad

A veces, las líneas de asunto funcionan debido a su capacidad para enviar el mensaje «Se beneficiará al abrir este correo electrónico». Pero otras veces, es bueno mantener cierto sentido de misterio, especialmente si despierta la curiosidad y el interés natural del destinatario. Debido a que requieren abrir el correo electrónico para obtener más información, pueden dar como resultado una tasa de apertura más alta. Pero asegúrese de que la línea de asunto, aunque enigmática, aún se alinee con su marca. Demasiado oscuro, y podría terminar siendo visto como spam.

3. Ofertas

Aquí es donde entra en juego el beneficio de abrir un correo electrónico determinado. Al final del día, a la gente le encantan las cosas y experiencias nuevas, especialmente cuando son gratis, o al menos con descuento. Abra con eso incluyéndolo en su línea de asunto. Personalmente, estoy mucho más inclinado a abrir mis boletines diarios cuando hay una oferta o alusión a «cosas gratis» mencionadas directamente en mi bandeja de entrada.

4. Personalización

No hay dos suscriptores de correo electrónico iguales y, a veces, eso significa que los correos electrónicos que les envía tampoco deberían serlo. En este punto, los especialistas en marketing nunca han tenido más formas de conocer las preferencias, los trabajos o los (dis) gustos generales de sus suscriptores. Entonces, cuando les envíe contenido, de vez en cuando, hágalo dirigido a la persona.

5. Relevancia y oportunidad

Cuando nos suscribimos a una lista de correo electrónico, generalmente es porque queremos mantenernos informados, o al menos aprender más sobre un tema determinado (más sobre eso más adelante). Al igual que despertar la curiosidad de su audiencia, crear líneas de asunto de correo electrónico que incorporen temas de actualidad o titulares oportunos puede ayudarlo a establecer su marca como una autoridad dentro de su industria, y puede obligar a las personas a hacer clic para leer.

6. Reconocimiento de nombres

Seamos realistas: todos tenemos personas famosas a las que, en algún momento, hemos admirado en el presente o en el pasado. Y cuando comprende las preferencias e intereses de su audiencia, puede despertar su interés al incluir los nombres de estas personas admiradas y reconocibles incluyéndolas en su contenido y mencionándolas en las líneas de asunto de su correo electrónico. Pero tenga cuidado: esta táctica realmente solo funciona cuando se alinea con su marca, producto o servicio. Así que manténgalo relevante, en lugar de simplemente lanzar un nombre en aras del reconocimiento.

7. Historias geniales

A riesgo de sonar como un disco rayado, aquí hay otro lugar donde entra en juego la curiosidad. Al cargar la línea de asunto de su correo electrónico con una alusión convincente a una historia, pero solo se puede leer si se abre o se hace clic, es probable que su audiencia se sienta intrigada y quiera aprender más. Nuevamente, asegúrese de que la historia sea relevante para su marca. De lo contrario, podría confundir a sus lectores y evitar que abran el correo electrónico.

Ahora que conoce los fundamentos, profundicemos en las mejores prácticas para la línea de asunto del correo electrónico.

Prácticas recomendadas para la línea de asunto del correo electrónico

1. Aprenda de ejemplos exitosos de líneas de asunto de correo electrónico.

Cada vez que nos rascamos la cabeza preguntándonos qué hacer con nuestra línea de asunto, a menudo buscamos ejemplos en busca de inspiración. Ver el uso inteligente de juegos de palabras o emojis en uno de nuestros boletines favoritos puede ayudarnos a pensar en nuevas formas de abordar nuestra línea de asunto.

Para ayudarlo a hacer lo mismo, hemos compilado una lista de 100 líneas de asunto de correo electrónico de empresas reales. Esperamos que estés igual de inspirado.

Ejemplos de líneas de asunto de correo electrónico

Descargue la guía gratuita de ejemplos de líneas de asunto de correo electrónico

2. Mantenlo breve y dulce.

Las líneas de asunto de los correos electrónicos se cortarán si son demasiado largas, especialmente en dispositivos móviles. Y dado que hasta el 46% de los correos electrónicos se abren en dispositivos móviles, recomendamos usar líneas de asunto con menos de 50 caracteres para asegurarse de que las personas que escanean sus correos electrónicos lean el mensaje completo.

Si tiene dificultades para mantener breves las líneas de asunto, piense qué palabras importan menos y dónde puede eliminar un detalle frívolo. Por ejemplo, si está enviando una confirmación de pedido, ¿no se ve mejor «Su pedido se está procesando» que «Se está procesando el pedido n.º 9435893458358»?

Lo mismo ocurre con sus correos electrónicos regulares: no pierda su tiempo incluyendo la palabra «actualización» o «boletín» en la línea de asunto. Algunos estudios incluso sugieren que estas palabras pueden disminuir la tasa de apertura del mensaje, ya que les dice a los lectores que el correo electrónico está asociado con una serie y, por lo tanto, pueden captar el siguiente.

3. Use un nombre de remitente familiar.

Ese reconocimiento de nombre que mencionamos anteriormente no solo se aplica a los famosos, se aplica a lo familiar. Cuando establezca su nombre de remitente, sea lo más humano posible. Olivia@yourcompany.com invita y no intimida a las personas cuando abren sus bandejas de entrada.

Si ya conoció a sus destinatarios de una conversación anterior, use su propio nombre como la dirección del remitente, incluso si el correo electrónico proviene técnicamente de la empresa en su conjunto. La mejor impresión que puede dar a sus clientes es que están trabajando con usted, el individuo, no con todo el negocio.

«Si el nombre ‘de’ no suena como si fuera de alguien de quien quieres saber, no importa cuál sea la línea de asunto», explica Copiar pirata informático‘s joanna wiebe. En última instancia, las personas están ocupadas y simplemente no se molestan contigo si no suenas como alguien que facilitaría una conversación (o al menos amistosa).

4. Evite el nombre del remitente ‘sin respuesta’.

Gracias a la cantidad de spam que recibe la gente en estos días, la mayoría de la gente duda en abrir correos electrónicos de remitentes desconocidos. Y a menos personas les gusta hablar con un robot. Piensa en cuando llamas a una empresa y no puedes comunicarte con una persona real. Es frustrante, ¿verdad? Esto también se aplica al correo electrónico.

Nunca use «noreply@company.com». Repito: Nunca utilizar esta dirección de correo electrónico. No solo hace que se vea menos agradable, sino que también evita que las personas agreguen su correo electrónico a su libreta de direcciones.

En su lugar, evite usar una dirección de correo electrónico genérica y envíe el correo electrónico de una persona real. Por ejemplo, una vez descubrimos que los correos electrónicos enviados desde «Maggie Georgieva, HubSpot» funcionaron mejor en términos de aperturas y tasa de clics que los correos electrónicos enviados solo desde «HubSpot». (Clientes de HubSpot: aprenda a personalizar el nombre y la dirección de correo electrónico «De» aquí.)

5. Usa fichas de personalización.

¿Recuerdas la personalización que mencionamos anteriormente? El uso de fichas de personalización, como el nombre o la ubicación, en la línea de asunto agrega una sensación de compenetración, especialmente cuando se trata de un nombre. Todo el mundo ama el sonido de su propio nombre. Además, aumenta la tasa de clics: de hecho, la investigación ha demostrado que los correos electrónicos que incluían el nombre del destinatario en su línea de asunto tenían tasas de clics más altas que los correos electrónicos que no lo hicieron.

Un ejemplo de cómo las marcas agregan esta información a las líneas de asunto es la empresa de paseadores de perros Wag! quien hace esto con nombres de perros. Aquí hay uno de esos correos electrónicos que recibió un escritor de HubSpot:

Boletín por correo electrónico del servicio de paseo de perros Wag con el nombre de la mascota en la línea de asunto

Esa es una gran personalización y un gran momento.

Otra táctica de personalización que funciona es adaptar las líneas de asunto a la ubicación del destinatario, como listas de los mejores bares y restaurantes al aire libre de sus respectivas ciudades.

Simplemente no se exceda con la personalización aquí. Eso puede ser un poco espeluznante. Pero los pequeños toques personalizados muestran que sabes más sobre tus destinatarios que solo su dirección de correo electrónico. Sin embargo, si no puede (o no quiere) usar tokens de personalización en la línea de asunto, use «usted» o «su» para que parezca que se dirige a ellos directamente.

6. Segmenta tus listas.

Si bien los envíos masivos de correo electrónico que se envían a toda su lista pueden ser relevantes y útiles para algunas personas, no lo serán para otras, y podrían causar confusión o frustración. ¿Por qué este restaurante me envía una lista de los mejores asadores locales cuando soy vegetariano? ¿Por qué esta empresa me envía estudios de casos cuando me registré en su lista de correo electrónico ayer?

Personalice la experiencia utilizando información de las acciones que sus clientes ya han realizado, desde qué formularios han completado, hasta qué industrias pertenecen y cuáles son sus preferencias personales. En correo de propagandapuede personalizar la experiencia de sus destinatarios usando una pequeña cosa llamada segmentación de listas.

7. No hagas falsas promesas.

La línea de asunto de su correo electrónico le está haciendo una promesa a su lector sobre lo que entregará en su mensaje. Asegúrese de cumplir con ese compromiso y no intente abrir su correo electrónico haciendo falsas promesas. Esto irritará a su audiencia y aprenderá a no confiar en sus líneas de asunto, lo que dará como resultado una tasa de apertura más baja y una tasa de cancelación de suscripción más alta.

8. Dígales lo que hay dentro.

Hablando de hacer promesas, si tu visitante ha descargado una oferta y la estás enviando por correo electrónico, es una gran idea usar una línea de asunto que diga algo como «¡Tu nuevo libro electrónico adentro!» o, “¡Tu guía te espera!” Esto funciona mejor que un simple «gracias» en la línea de asunto porque deja en claro que hay algo esperando dentro del correo electrónico.

9. Cronometra bien.

Enviando un correo electrónico a la Correcto tiempo con el Correcto la línea de asunto puede marcar una gran diferencia en la tasa de apertura y de clics. ¿Un buen ejemplo? Cuando la publicación gastronómica Eater envía a las 6:45 p. m. un miércoles por la noche que decía: «Dónde beber cerveza ahora mismo», justo a tiempo para la hora feliz. Lo superó.

Otro ejemplo favorito es un correo electrónico clásico de Warby Parker…

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