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12 formas menos forzadas de decir ‘Gracias por su comprensión’

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Gracias por entenderautomáticamente me hace pensar que me están defraudando. Alguien podría pasarme un cono de helado y decir: “Gracias por entender,” y probablemente me quedaría allí esperando que bajaran la pluma mientras mi cono se derretía tristemente.

A menudo, esta frase no es un mal presagio en absoluto, es simplemente una que se usa en exceso y se malinterpreta.

Si está en ventas, es importante que sea un estudiante de idiomas para asegurarse de que su comunicación nunca se vea afectada por un giro de frase pobre o un lugar común fácil. Entonces, en lugar de buscar a su fiel «Gracias por entender,Aquí hay algunas alternativas, junto con cuándo y cómo las usaría.

gracias por su comprensión lista de alternativas

Mejores maneras de decir, «Gracias por entender»

1. Gracias por su comprensión.

En realidad, esta es una frase útil cuando se comunica con hablantes de inglés para quienes el inglés no es su idioma principal. “gracias por tu comprensión” se traduce de una manera más clara y coherente para muchos hablantes de inglés no nativos.

Ejemplo:He adjuntado los documentos para su revisión en la parte inferior de este correo electrónico. Gracias por tu comprensión.

2. Agradezco su flexibilidad.

Muchas veces, cuando agradecemos a alguien por su comprensión, en realidad le estamos agradeciendo por permitirnos extender un plazo, perdonándonos por mover una reunión o explicando por qué debemos ceñirnos a un determinado cronograma. En estos casos, «Gracias por tu flexibilidad” comunica mejor lo que realmente aprecias.

Ejemplo:Agradezco su flexibilidad al permitirme mover nuestra reunión para mañana.

3. Te agradezco que te quedes conmigo.

También puede usar esta frase para agradecer a alguien por su paciencia durante una presentación larga o un hilo de correo electrónico sustancioso. En lugar de agradecerles por comprender lo complicado que es el problema, agradézcales por quedarse con usted.

Ejemplo:Gracias por quedarse conmigo mientras nuestros abogados concretaban los detalles de nuestro contrato.

4. Gracias por escuchar.

¿Cómo entendemos? Escuchando. Si alguien entiende por qué tomó una determinada decisión o tomó una acción específica, es probable que haya escuchado lo que tiene que decir. Y eso es digno de reconocer.

Ejemplo:Esa fue una presentación larga. Espero que lo hayas encontrado valioso y sepas que realmente aprecio que me escuches.

5. Gracias por tu compasión.

¿Cometió un error y olvidó adjuntar un número de conferencia a su invitación a la reunión más reciente? Todo el mundo comete errores, pero cuando envíe un correo electrónico de disculpa, asegúrese de reconocer su compasión por su blip de humanidad.

Ejemplo:Me disculpo una vez más por los problemas técnicos en nuestra llamada de hoy. Estamos trabajando para solucionarlos y me gustaría agradecerles su compasión por este problema.

6. Estoy agradecido por su apoyo y comprensión.

La comprensión no siempre equivale a apoyo, pero en algunos escenarios puede serlo. Si un prospecto va a batear por usted en una reunión con su equipo o superiores, agradézcales por comprender el valor de su producto o servicio.

Ejemplo:Hubo algunas dudas en esa reunión, pero realmente aprecié su apoyo a lo que hacemos.

7. Agradezco su dedicación para profundizar en este tema.

A veces, la comprensión requiere que ambas partes dediquen más tiempo y recursos a investigar un problema. En estos casos, lo mejor es reconocer su trabajo extra.

Ejemplo:Gracias por ensuciarte las manos y profundizar en este tema conmigo. Creo que beneficiará a nuestro proyecto en el futuro.

8. Estoy agradecido por su compromiso de trabajar en esto.

Se necesita tiempo para resolver ciertos problemas. Y si un cliente o prospecto demuestra la paciencia y la fortaleza para resolver los desafíos contigo, no solo les agradezcas por comprender, agradéceles por comprometerse a llevar a cabo las cosas.

Ejemplo:Sé que no fue fácil trabajar con su equipo de recursos humanos para obtener los datos de contratación, y sé que aún no hemos llegado a la meta, pero quería agradecerles su compromiso de trabajar conmigo.

9. Gracias por su expresión de fe en mis habilidades.

Cuando un cliente o prospecto se toma el tiempo para resolver una dificultad, es una señal de que está comprometido con su producto/servicio, o con sus habilidades como vendedor. Cuando depositen su fe en ti, asegúrate de que no pase desapercibido.

Ejemplo:Gracias por apoyarme en esa reunión con su personal ejecutivo. Aprecio tu fe en mis habilidades.

10. Valoro tu confianza.

Del mismo modo, cuando un prospecto organiza una presentación frente a sus compañeros o ejecutivos, significa que confía lo suficiente en ti como para brindarte esa oportunidad.

Ejemplo:Agradezco la oportunidad de hablar con sus colegas sobre [Company name] y lo que ofrecemos. Valoro su confianza y trabajaré arduamente para cumplir y, con suerte, superar sus expectativas.

11. Gracias por tu aliento.

Cuando se cometen errores, un gran cliente o prospecto puede decirle que lo entiende. En lugar de reflejar su lenguaje, agradézcales por su aliento. Porque es alentador tener apoyo cuando sabes que los has defraudado.

Ejemplo:Realmente se me cayó la pelota cuando olvidé invitar a su director técnico a nuestra reunión la semana pasada y quería que supiera cuánto significaba para mí su apoyo.

12. Gracias por su colaboración/trabajo en equipo aquí.

A veces desarrollará una relación de colaboración con sus prospectos/clientes. En estos casos, realmente están haciendo un esfuerzo adicional y merecen ser reconocidos.

Ejemplo:Sé que este proyecto requirió mucho de su tiempo y no podría haberlo hecho sin usted. Gracias por su colaboración.

Muestre aprecio de la manera correcta

Los grandes profesionales de los negocios son estudiantes de idiomas y siempre buscan nuevas formas de modificar y probar su comunicación. Esperamos que pruebe algunas de estas frases con sus prospectos y vea cómo humanizan sus correos electrónicos.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en agosto de 2018 y se actualizó para que sea más completa.

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Publicado originalmente el 30 de julio de 2021 a las 17:00:00, actualizado el 30 de julio de 2021

Temas:

Comunicación de ventas

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